Penghasilan dan pencairan
Kapan uang pesanan menjadi milikmu, kapan sampai di rekening, dan apa yang bisa menahannya.
Kapan penghasilan masuk saldo
Bagianmu masuk saldo setelah layanan selesai dan masa komplain berakhir tanpa masalah, dan dana pesanannya sudah diterima dari penyedia pembayaran. Pelanggan yang menekan “Selesai, tidak ada masalah” mempercepatnya.
Pesanan profesional yang baru bergabung bisa ditahan lebih lama. Tanggal lepas tiap pesanan tampil di halaman Penghasilan.
Kiriman ke rekening
Saldo dikirim otomatis ke rekening bankmu: tiap ada pesanan yang lepas, atau sekali sehari pukul 15.00 WIB, sesuai pilihanmu di halaman Penghasilan.
Tiap kiriman dipotong biaya transfer Rp3.000. Saldo yang setelah biaya itu masih di bawah Rp10.000 menunggu digabung dengan pesanan berikutnya.
Rekening atas nama sendiri
Kiriman hanya ke rekening bank atas namamu seperti di KTP, setelah verifikasi identitasmu disetujui. Saldo usaha dikirim ke rekening pemilik usahanya. Rekening yang baru disimpan atau diganti menahan kiriman sementara, supaya pemilik akun sempat tahu bila itu bukan ulahnya.
Verifikasi identitasRekening atau kiriman ditolak
Pastikan nama pemilik rekening sama dengan nama di KTP dan nomor rekeningnya benar, lalu simpan ulang rekening di halaman Penghasilan. Status akun menunjukkan apa yang masih menahan kiriman.
Status akunPesanan tautan bayar
Tautan bayar untuk pelanggan yang kamu bawa sendiri kena komisi 5%. Bagianmu masuk saldo setelah layanan selesai dan masa tahan dana yang tampil di pesanannya berakhir.
Denda kesalahan
Saat pelanggan menerima kembali uangnya karena kamu membatalkan pesanan lunas, tidak memulai, tidak datang, atau kalah kasus, kerugian Spesialis atas pesanan itu dicatat sebagai denda di saldomu, dengan batas per pesanan.
Halaman Penghasilan menunjukkan denda, pesanan penyebabnya, dan piutang yang dipotong dari pesanan berikutnya. Selama ada piutang, saldo tidak dikirim. Bila tidak setuju, sanggah lewat kasus pesanannya; denda yang keliru dibatalkan dan potongannya kembali ke saldo.
Tanya jawab
Kapan penghasilan cair?
Bagianmu masuk saldo setelah layanan selesai dan masa komplain berakhir, lalu dikirim otomatis ke rekeningmu: tiap pesanan lepas atau sekali sehari pukul 15.00 WIB.
Apakah ada biaya pencairan?
Tiap kiriman dipotong biaya transfer Rp3.000. Saldo yang setelah biaya masih di bawah Rp10.000 menunggu digabung, jadi kiriman harian lebih hemat bila pesananmu banyak.
Berapa komisi Spesialis?
Komisi pesanan marketplace 10%. Untuk tautan bayar, yaitu pelanggan yang kamu bawa sendiri, komisinya 5%. Bagianmu tampil di tiap pesanan, dan pesanan yang sudah dibuat memakai tarif saat pesanan itu dibuat.
Kenapa harus verifikasi identitas?
Halamanmu tayang dan saldomu dikirim setelah verifikasi dengan KTP dan foto wajah disetujui. Ini melindungi pelanggan dan memastikan uang hanya dikirim ke rekening atas namamu.
Apa akibatnya kalau aku membatalkan pesanan?
Pelanggan menerima seluruh uangnya, kerugian Spesialis dicatat sebagai denda di saldomu, dan pesanan barumu dijeda sementara. Bila berhalangan, lebih baik minta pelanggan pindah jadwal dari pesanannya.